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* 반품/교환 정책 공지 *

작성자 한혜영(ip:)

작성일 2016-03-17 22:10:44

조회 1033

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반품/교환 가능


- 배송된 상품이 주문된 상품과 다르거나 파손, 손상, 불량 제품일 경우 무료 반품/교환

   * 단순변심, 주문착오의 경우 : 교환시 왕복택배비 5,000원 / 반품시 2,500원 고객부담

   * 무료배송 혜택을 받으신 경우(7만원 이상 구매시) : 교환시 왕복택배비 5,000원 / 반품시 5,000원 고객부담

- 반품시에는 상품과 사은품을 함께 반품하셔야 처리가 됩니다.

- 배송일로부터 7일간 반품, 교환이 가능하며 7일 이후에는 불가합니다.




반품/교환 불가능


- 고객님이 포장 용기를 열어 제품을 사용했거나 사용한 흔적이 있는 경우

  (패키지의 스티커를 제거한 경우/패키지가 훼손된 경우)

- 고객님의 부주의로 인해 상품이 손상되거나 파손된 경우

  ( 피규어 모자는 제품 특성상 무리한 충격이나 압박에 손상될 수 있습니다. 고의적으로 손상된 제품에는 반품/교환이 불가합니다.)




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